Uppsägning av tjänst eller avtal
Behöver du information om hur du går tillväga om du behöver säga upp ett avtal eller har gått i konkurs? Här har vi samlat information och dokument.
Uppsägning av TakeCares grundläggande tjänster
Avtalsperioden börjar gälla från det datum då avtalet har undertecknats av båda parter och löper till närmast följande kalenderårsskifte. Därefter förlängs avtalet automatiskt med tolv månader i taget vid varje kalenderårsskifte, om ingen av parterna skriftligen säger upp avtalet senast tre månader före innevarande avtalsperiods slut, det vill säga senast den 30 september.
Om avtalet behöver avslutas på grund av konkurs finns särskilda rutiner och checklistor som ska följas. Detsamma gäller vid stängning av en vårdenhet på grund av konkurs. Om du behöver stänga en vårdenhet ber vi dig att kontakta din lokala förvaltning.
Vilka skyldigheter har er vårdgivare för journalerna när TakeCare inte längre används?
Vårdgivare som säger upp avtal med TakeCare är fortfarande skyldig enligt lag att lagra sina journaler och tillgägnligöra dem genom sammanhållen journalföring. Ansvar och skyldigheter varierar beroende på om vårdgivaren fortfarande bedriver verksamhet och har vårdavtal med HSF eller om verksamheten har avslutats helt. Nedan följer en översikt över vilka alternativ som finns för fortsatt lagring, överlåtelse eller omhändertagande av journalerna.
Vårdgivare med annat aktuellt vårdavtal med Region Stockholm
När en vårdgivare inte längre använder TakeCare men fortfarande har annat aktuellt vårdavtal med HSF
- Vårdgivaren kan fortsatt lagra journalerna i TakeCare och hålla dem tillgängliga genom sammanhållen journalföring (SVOD = Lag (2022:913) om sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation)
- Vårdgivaren ansvarar då för att skyldigheterna enligt GDPR och PDL fullgörs; till exempel att hantera spärrar och utlämna journal eller loggar, verkställa journalförstöring, göra anteckning om patients avvikande mening, mm.
- Vårdgivaren kan besluta om att journalerna inte längre ska lagras av RVLP. Hur detta ska gå till får beslutas i varje enskilt fall. Vårdgivaren kan skriva ut journalerna på papper för att förvara i låst arkiv.
Vårdgivare som inte längre existerar eller inte kan fullgöra sina skyldigheter
När en vårdgivare inte längre existerar eller inte kan fullgöra sina skyldigheter:
- Om det i enskilt fall bedöms lagligt möjligt och lämpligt kan journalerna på uppdrag av vårdgivaren överlåtas till annan vårdgivare och därigenom bli kvar i sammanhållen journalföring (SVOD)
- Vårdgivaren kan överlåta journalarkivet till Karolinska universitetssjukhuset.
- Journalerna kan på beslut av IVO omhändertas av Regionarkivet och ingår då inte längre i sammanhållen journalföring (SVOD). När en vårdgivare bedöms som oförmögen att hantera sina journaler enligt lag kan IVO informeras om detta.
Dokument
- Blankett uppsägning TakeCare (199 kB, Pdf)
- Checklista för konkursförvaltare och vårdgivare i Takecare (240 kB, Pdf)
- Överlåtelse av förvaltning och ansvar av journalarkiv i Takecare mellan olika vårdgivare.pdf (213 kB, Pdf)
- Avtal om övertagande av journalhandlingar i vårdinformationssystem.pdf (222 kB, Pdf)
Uppsägning av en tilläggstjänst
Om ni önskar avsluta en tilläggstjänst ber vi er skicka in er förfrågan via vårt digitala formulär. Om den tilläggstjänst ni vill avsluta inte finns med som val i formuläret, vänligen kontakta Regional Vård- och läkemedelsprocess (RVLP) så hjälper vi er vidare.
- Uppdaterad: 18 februari 2026